Transparência

Política de Privacidade e Responsabilidade

Última atualização: julho de 2026

A clikou ("plataforma") é um marketplace que conecta fotógrafos de eventos a pessoas interessadas em comprar essas fotos. Este documento explica quais dados tratamos, por quê, e — de forma muito clara — de quem é a responsabilidade pelo conteúdo publicado e pelas vendas realizadas.

1. Dados que coletamos

Conta (todos os usuários): nome, e-mail e senha (armazenada com criptografia de mão única), ou os dados básicos da sua conta Google quando você entra com ela.

Cadastro de vendedor (fotógrafos): para publicar e vender fotos é obrigatório completar a identificação legal do vendedor: CPF, data de nascimento, telefone e endereço completo. Esses dados são exigidos para identificação civil e fiscal de quem vende na plataforma, não aparecem no perfil público e não são compartilhados com compradores.

Busca por selfie: a análise do seu rosto acontece no seu navegador. A selfie em si não é enviada nem armazenada pela clikou — apenas uma assinatura numérica temporária é comparada com as fotos do evento, e ela não é guardada após a busca.

Busca por print: a imagem enviada é processada para gerar uma assinatura de comparação e descartada em seguida.

Compras e repasses: o processamento do pagamento é feito pelo Mercado Pago, que trata seus dados de pagamento sob as próprias políticas. A clikou não armazena números de cartão.

2. Como usamos os dados

Usamos os dados exclusivamente para operar a plataforma: manter sua conta, processar compras e repasses, enviar e-mails transacionais (confirmação de conta, compra confirmada, saque pago), identificar legalmente os vendedores, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados a terceiros. Os serviços que nos apoiam (Google Cloud para hospedagem e armazenamento, Mercado Pago para pagamentos, MailerSend para e-mails) recebem apenas o necessário para cumprir a função de cada um.

3. Responsabilidade pelo conteúdo — leia com atenção

O fotógrafo é o único e integral responsável pelas imagens que publica e pelas vendas que realiza na plataforma. Ao publicar fotos na clikou, o fotógrafo declara e garante que:

• é o autor das imagens ou detém todos os direitos autorais e de exploração comercial sobre elas (Lei 9.610/98);
• possui as autorizações de uso de imagem das pessoas retratadas, quando exigíveis, inclusive nos termos do Código Civil e da LGPD;
• o conteúdo não viola direitos de terceiros, não retrata menores de forma irregular e não infringe qualquer lei;
• é responsável pelos tributos e obrigações fiscais incidentes sobre as próprias vendas.

A clikou atua exclusivamente como intermediadora tecnológica entre fotógrafo e comprador: fornece a vitrine, a proteção por marca d'água, a busca e o processamento do pagamento. A clikou não é parte da venda, não é autora do conteúdo e não se responsabiliza pelas imagens publicadas, por direitos de imagem ou autorais eventualmente feridos, pela qualidade das fotos nem por qualquer disputa entre fotógrafo, comprador ou terceiros retratados. Essa responsabilidade é inteiramente do fotógrafo que publicou o conteúdo.

Mantemos moderação automática e removemos conteúdo denunciado que viole esta política ou a lei, podendo suspender contas e reter repasses em caso de violação. Para denunciar uma foto ou evento, escreva para contato@clikou.click.

4. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/18), você pode solicitar acesso, correção, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Basta escrever para contato@clikou.click. A exclusão da conta remove seus dados pessoais, ressalvados os registros que a lei nos obriga a manter (como registros de transações).

5. Cookies e segurança

Usamos apenas cookies essenciais de sessão (para manter você logado). Os dados trafegam por HTTPS e ficam em infraestrutura do Google Cloud; fotos originais ficam em armazenamento privado e só saem via compra.

6. Alterações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças na plataforma ou na lei — a data no topo indica a versão vigente. Mudanças relevantes serão comunicadas no site.